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User FAQ

사용자가 2단계 인증을 사용하도록 허용" 체크표시를 하지 않았는데 2단계 인증을 계속 요구합니다. 어떻게 사용자 2단계 인증을 사용하지 않게 적용 하나요?
사용자가 자신의 복구이메일 주소를 통해 패스워드를 복구하는 법
구글 계정 삭제 오류데이터 이전 후, 자동적으로 퇴사자 계정이 삭제되지 않습니다.
Google Workspace 사용자 계정 삭제 후 복원 (복구) 방법
Google Workspace 대량 사용자 삭제 (일괄 삭제)
사용자 강제 로그아웃 안내
관리자 권한
구글 ‘비밀번호 변경 요청’ 화면이 비활성화된 경우
사용자 관리자의 패스워드(비밀번호 복구)
앱 비밀번호 설정 및 생성
사용자 업데이트에서 별칭 도메인 추가 관련
조직별, 특정 계정별 보안 수준이 낮은 앱 허용 설정 변경특정 계정만 보안 > 보안 수준이 낮은 앱 > 보안 수준이 낮은 앱 설정을 변경하는게 가능할까요?
하위 조직의 설정이 상위조직으로 상속되는 경우, 어떻게 하위 조직의 설정만 변경할 수 있나요?
최고관리자 역할 할당 관련 문의최고 관리자 역할을 어떻게 다른 사람에게 할당하는지 알 수 있을까요?
계정 비밀번호 변경 기록 확인 방법 문의비밀번호를 변경한 기록을 확인하는 방법이 있을까요?
계정 사용 중지 복구 및 원인 확인 관련 문의“계정이 사용 중지 되었습니다.” 라는 문구와 함께 계정 접근이 안 되고 있는데 해제 방법 및 원인을 알 수 있을까요?
디렉토리 주소, 개인 주소록 자동완성 관련 문의자동완성 지원에서 이전에 업데이트한 사용자의 주소가 표시되는데 어떻게 삭제할 수 있나요?
내장 보안키 중복 등록 관련 문의내장 보안키 구성 시 안드로이드와 아이폰을 중복해서 등록할 수 있나요?
사용자 복구 실패 관련 문의‘최근 삭제됨’ 필터에 있는 사용자를 복구하는 과정에서 “다음 이메일 주소가 다른 사용자와 이미 연결되어 있기 때문에 복원할 수 없습니다.” 라는 오류가 표시되면서 사용자 복구가 안 되는데 어떻게 복구할 수 있나요?
조직 설정, 그룹 설정 중복 설정 시 우선순위 관련 문의관리콘솔에서 제공하는 기능 중 특정 기능들은 조직 설정과 그룹 설정을 할 수 있는 것으로 보이는데 두 설정을 중복으로 설정할 때 어떤 설정이 우선순위로 적용되나요?
AU 라이선스(아카이브 사용자 라이선스)대량 업데이트 관련 문의AU 라이선스를 사용자 보관 처리를 통한 수동 처리 방식이 아닌, CSV 대량 업로드를 통해 변경하고 싶은데 어떻게 할 수 있나요?
계정 삭제 후 복구 관련 구글의 세부정책사용자 삭제 후 20일 이상 지났을 때 사용자 복구가 어려운 점 관련하여 구글 정책을 회신 요청드립니다.
사용자 비밀번호 변경 재사용 허용 문의GWS 비밀번호 변경 시 이전에 사용했던 비밀번호로는 변경하지 못하는 것으로 알고 있습니다. 이와 관련해 비밀번호 변경시 바로 이전 비밀번호는 아니더라도, 그 이전의 비밀번호로는 바꿀 수 있게끔 시스템 설정이 가능할까요?
새 사용자 계정 추가 방법 문의새로운 사용자 계정을 어떻게 추가하나요?
언어/ 지역 도메인 전체 변경
사용자 이름 변경 및 닉네임 추가 문의
사용자 이름 변경 버튼 비활성화 문의
특정 사용자의 GWS 라이선스를 삭제하면 GWS 코어 서비스(이메일, 드라이브, 캘린더 등)에 접속할 수 없습니다.
GWS 업그레이드 전 삭제한 계정을 복구시 계정에 적용되는 라이센스계정을 삭제 후 GWS 버전(플랜)을 업그레이드 했습니다. 삭제된 계정을 복구하면 복구한 계정은 GWS의 업그레이드 된 라이센스가 적용되어 복구 되나요?
조직별 저장 용량 설정