사용자의 패스워드 복구는 두 가지 방식으로 가능합니다.
우선 사용자는 자신의 계정에 대한 복구 번호나 이메일을 추가하지 않았다면, 관리자에 요청하여 패스워드를 리셋하여 주시기 바랍니다.
1. 관리자가 사용자의 패스워드를 리셋/변경
관리자는 Google Workspace 관리 콘솔에서 사용자를 선택하여 패스워드를 변경할 수 있습니다.
다음 절차를 통해 사용자의 비밀번호를 재설정해주시기를 바랍니다.
Google 관리 콘솔(admin.google.com)에서 사용자로 이동합니다.
사용자 목록에서 사용자를 찾습니다. 도움이 필요하면 사용자 계정 찾기를 참고하시기 바랍니다.
비밀번호를 재설정하려는 사용자에 커서를 올리고 오른쪽에 있는 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
사용자 계정 페이지의 왼쪽에서도 이 옵션을 찾을 수 있습니다.비밀번호가 자동으로 생성되도록 선택하거나 비밀번호를 입력합니다.
기본적으로 비밀번호는 8자 이상이어야 합니다. 조직의 비밀번호 요구사항을 변경할 수 있습니다.(선택사항) 비밀번호를 확인하려면 미리보기 를 클릭합니다.
(선택사항) 사용자와 나누는 Google Chat 대화와 같이 다른 곳에 비밀번호를 붙여넣으려면 비밀번호를 클릭하여 복사합니다.
비밀번호를 사용자에게 이메일로 보내려면 이메일 비밀번호 또는 완료를 클릭합니다.
자세한 사항은 하단의 구글 가이드라인을 참고하여 주시기 바랍니다.
2. 사용자가 자신의 복구 전화번호 또는 복구 이메일을 추가하여 리셋
Google 계정으로 이동합니다.
왼쪽 탐색 패널에서 개인정보를 클릭합니다.
연락처 정보 섹션에서 “계정을 안전하게 유지하기 위해 복구 전화번호를 추가하세요”를 클릭합니다.
해당 페이지에서 다음 작업을 할 수 있습니다.
a. 복구 전화번호 추가
b. 복구 전화번호 변경: 전화번호 옆의 수정 을 선택합니다.
c. 복구 전화번호 삭제: 전화번호 옆의 삭제 를 선택합니다.
화면에 표시된 단계를 따릅니다.
자세한 사항은 하단의 구글 가이드라인을 참고하여 주시기 바랍니다.
참고: 복구 전화번호를 삭제해도 다른 Google 서비스에서 해당 전화번호가 삭제되어 사용하지 못하는 일은 발생하지 않습니다.
전화번호를 관리하려면 내 계정으로 이동하세요.