사용자가 스스로 계정을 복구하기 위해서는 관리자가 해당 설정을 사전에 허용해주어야 합니다.

자세한 사항은 다음의 구글 가이드를 참고하여 주시기 바랍니다.

https://support.google.com/a/answer/33382?hl=ko

사용자는 사전에 자신의 복구용 이메일 주소를 등록해놓은 상태여야만 합니다.