현재에는 사용자 저장용량 한도는 요금제에서 제공하는 용량 이상으로 늘릴 수 없습니다.
G Suite 버전일때 개인 추가 용량을 구매하신 것으로 보입니다. 리셀러(넷킬러)를 통한 구매는 2022년 06월부터 G Suite 와 Google Workspace에서 Google Workspace 계정으로 용량 추가 구매를 할 수 없도록 변경되었습니다. (공지 링크)
현재에는 개인드라이브가 아닌 공용드라이브만 추가 구매 하실 수 있습니다. 공용 드라이브 추가 구매를 원하시는 경우에는 관리콘솔 > 메뉴 > 결제 > 많은 서비스 사용하기 > Google Workspace 부가기능> Google Workspace 추가 스토리지 카드 > 시작하기에서 구매가 가능하실 수 있습니다.
다만 Business starter의 경우 현재 업데이트가 최근에 계단식으로 업데이트가 진행되고 있다 보니 업데이트가 되기까지 조금 기다려주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
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저희 Google Workspace Support로 문의 주셔서 감사합니다.
고객님께서 문의주신 개인 용량 추가 구매에 대한 답변드립니다.
현재 내부적으로 확인하였을 때 해당 One.Google에서 구매하는 개인 드라이브 용량 추가는 Gmail 개인 계정을 이용하는 분들만 구매가 가능한 것으로 확인되고 있습니다.
아울러 이전에 G suite 버전일 당시 따로 개인 추가 용량을 구매하셨던 유저분들은 지금까지도 해당 추가 용량을 여전히 사용은 가능하나 새롭게 구매하는 것은 현재로써는 하기 링크에 나와있는 방법으로만 가능한 점 참고 부탁드립니다.
하기 링크 접속 시 가장 첫 문단에서 해당 추가 용량 구매 기능이 가능한 버전 확인 가능한 점 참고 부탁드립니다. 다만 Business starter의 경우 현재 업데이트가 최근에 계단식으로 업데이트가 진행되고 있다 보니 바로 구매가 힘들다면 업데이트가 되기까지 조금 기다려주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
조직의 Google Workspace 저장용량 추가 구매하기
추가적으로 Google One에 대한 내용들이 자세히 나와있는 도움말 링크 첨부해 드리오니 참고 부탁드립니다.
고객님의 케이스 [46548437]번 추가 용량 관련하여 추가 문의 사항이 없으실 경우, 본 요청건은 3일 이내에 종료 처리될 예정입니다. 이 문의사항이 현재 Close 되더라도 이메일로 답장 주시면 따로 설명하실 필요 없이 해당 답변 받아보실수 있습니다. 이문의는 30일동안 구글 서포트 시스템에 보관됩니다.
감사합니다.
Google Workspace Support
노영록 드림.