구글 정책 상 고객의 관리 콘솔에서 삭제 후 복구 기간이 지난 경우, 구글 지원팀에서도 데이터 복원을 할 수 없습니다.
아래의 구글 세부 정책 중 Restore a user’s Drive or Gmail data 항목을 참고하여 주시기 바랍니다.
Restore a user’s Drive or Gmail data
An administrator can restore a user’s Drive or Gmail data for up to 25 days after the data is removed from the user’s trash, subject to any retention policies set in Vault. After 25 days, the data cannot be restored, even if you contact technical support. Google will delete all customer-deleted data from its systems as soon as reasonably practicable and within a maximum period of 180 days.
아래는 구글 클라우드의 데이터 처리 참고 자료입니다. 6. Data Deletion 항목을 참고 부탁드립니다.
자세한 사항은 하기 구글 지원팀의 답변을 참고하여 주시기 바랍니다.
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안녕하세요 Google workspace 서포터 송지연입니다.
오래 기다려 주셔서 감사합니다.
관련팀으로 부터 아래의 자료를 전달 받았으며, 요청하신 Google workspace의 데이터, 계정 복원에 대한 정책/규정에 관해 참고 하실 수 있으십니다.
Google workspace 보안백서(Data Recovery를 중점으로 참고) : https://workspace.google.com/learn-more/security/security-whitepaper/page-8.html#restore-recently-deleted-user
Google workspace 데이터 처리에 대한 규정은 아래의 링크를 통해서도 참고하실 수 있으십니다.
'클라우드 데이터 처리 부록(고객)' : https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum/
궁극적으로 최초 문의주신 계정 복원에 대해서는 큰 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
추운 날씨 건강 유의하시고 행운이 가득한 계묘년이 되시길 기원하겠습니다.
감사합니다.
Google Workspace Support
송지연 드림.