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구글 그룹스의 멤버가 그룹스에서 갑자기 또는 자동 탈퇴되는 이슈

사용자 A가 기존 B그룹에 포함되어 있었으나, 누군가의 조작 혹은 설정 변경이 없었음에도 그룹스에서 탈퇴 되었습니다. 다시 그룹에 포함하였지만, 또 다시 이탈되는 현상을 겪었습니다.

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작성자: laika Jang
최소 3달 전에 업데이트됨

관리콘솔 > 보고서 > 감사 및 조사 > 그룹스 로그 이벤트 에서 해당 사용자와 그룹스를 대상으로 로그를 필터링하여, 사용자가 그룹스에서 탈퇴 또는 멤버 제거된 원인을 확인할 수 있습니다.

만약 사용자가 자동 탈퇴한 로그가 보인다면 사용자는 그룹스의 구독취소 메일이나 링크를 통해 그룹스에서 탈퇴했을 가능성이 높습니다.

메일 명령을 통해 그룹 탈퇴를 하신 경우, 해당 사용자가 아래와 같은 이메일 바닥글 링크(unsubscribe)를 클릭하여 그룹을 탈퇴하게 된 것으로 추정됩니다.

사용자의 그룹 탈퇴를 예방하기 위해 바닥글을 삭제하시고자 하시는 경우에는 그룹스 > 그룹설정 > 이메일 옵션 > 이메일 바닥글 > 표준 그룹스 바닥글 포함 체크 해제 를 통해서 설정하실 수 있습니다.

자세한 사항을 구글공식문서 : 그룹 이메일 메시지에 바닥글 추가하기 를 참조하실 수 있습니다.

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