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구글 그룹메일 반송 이슈

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작성자: laika Jang
최소 3달 전에 업데이트됨

특정 메일 수신 시, 메일이 대량메일 발신자로 인식되어 그룹스에서 스팸 반송되는 경우가 발생할 수 있습니다.

이러한 경우 아래의 가이드에 따라, 해당 이메일 주소를 승인된 발신자, SMTP 화이트 리스트, 멤버 등록 등으로 해결하실 수 있습니다.

1. 승인된 발신자 등록

아래의 가이드와 같이 스팸 처리에 승인된 발신자를 등록하여, 해당 도메인이나 이메일 주소에 스팸 필터를 적용하지 않을 수 있습니다.

자세한 사항은 아래의 구글 가이드라인을 참고하여 주시기 바랍니다.

- 본 사항으로 해결되지 않는 경우 아래의 방안을 검토하여 주시기 바랍니다.

2. 화이트 리스트 IP 등록

- 발신서버의 SMTP IP를 화이트리스트에 등록하여 스팸 처리를 줄일 수 있습니다.

자세한 사항은 아래의 구글 가이드라인을 참고하여 주시기 바랍니다.

- 본 사항으로 해결되지 않는 경우 아래의 방안을 검토해 주시기 바랍니다.

3. 그룹스 비즈니스 이용시, 스팸처리 및 게시자 설정

- 그룹스 비즈니스 기능이 활성화되어 있다면 상기 가이드를 통하여 스팸 처리를 줄일 수 있습니다.

- 해당 방식은 설정값이 많으나, 세부적인 설정이 가능하기에 가장 추천되는 방식입니다.

그룹스 사용자 일괄 업로드 가이드

그룹스 관리자 권한이 있는 사용자는 CSV 파일을 이용하여 그룹스의 사용자를 일괄 업로드 및 업데이트할 수 있습니다.

일괄 업로드 방법

  1. Google 관리 콘솔에 접속합니다.

  2. 왼쪽 메뉴에서 디렉터리 > 그룹스를 클릭 합니다.

  1. 그룹을 선택 후, 회원을 클릭합니다.

  1. 회원 일괄 업로드를 클릭합니다.

  1. 첫 그룹스 생성시 빈 CSV 템플릿 다운로드를 클릭, 기존 그룹스 멤버에서 추가 및 수정이 필요한 경우 회원 목록 CSV 파일 다운로드를 클릭 후, CSV 파일을 작성 합니다.

  • 그룹에 사용할 쉼표로 구분된 값(CSV) 파일을 완성합니다. CSV 파일 형식이 올바른지 확인합니다(CSV 파일 형식 지정하기 참고).

  1. CSV 파일 첨부를 클릭한 후 업로드를 클릭하여 일괄 업로드를 합니다.

CSV 파일의 예시

헤더: 그룹 이메일[필수],회원 이메일,회원 유형,회원 역할

CSV 헤더

세부정보

그룹 이메일

그룹의 이메일 주소로 필수 입력란입니다.

회원 이메일

그룹 또는 사용자의 이메일 주소로 '고객' 회원 유형을 지정하려면 이 필드를 비워둡니다.

회원 유형

회원 유형입니다. 회원 유형은 다음과 같습니다.

  • USER: 단일 사용자를 추가하는 데 사용됩니다.

  • GROUP: Google 그룹을 추가하는 데 사용됩니다.

  • CUSTOMER: 조직의 모든 사용자를 추가하는 데 사용됩니다. 이 '회원' 유형을 사용하는 경우 '회원 이메일' 입력란을 비워둡니다.

  • SERVICE_ACCOUNT: 서비스 계정을 추가하는 데 사용됩니다.

회원 역할

그룹 또는 사용자의 역할입니다. MEMBER, MANAGER, OWNER를 입력합니다. 회원 역할에 대해 자세히 알아보기

회원 이름

회원의 이름은 내부 회원만 해당됩니다. 외부 회원 이름은 Google 관리 콘솔에 표시되지 않습니다.

참고: 회원 이름 열은 다운로드된 회원 목록에는 표시되지만 CSV 템플릿에는 표시되지 않습니다. 또한 회원 이름 헤더 및 회원 이름이 포함된 CSV 파일을 업로드하여 외부 회원 이름을 추가하거나 내부 회원 이름을 변경할 수도 없습니다.

CSV 파일 형식 지정하기

  • CSV 파일에는 헤더를 사용합니다. 헤더의 대소문자 사용에 유의하세요.

  • CSV 파일의 최대 크기는 35MB입니다.

파일당 최대 레코드 수는 150,000개입니다.

파일이 이보다 더 크거나 레코드가 너무 많다면, 스프레드시트 프로그램에서 파일을 열어 표를 여러 파일로 분할한 다음 각 파일을 CSV 파일로 저장합니다. 모든 CSV 파일에 열 제목 행이 포함되어 있는지 확인합니다.

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