더존 프로그램의 경우 버전별로 SMTP 설정 옵션에 차이가 있어, 각 고객사별 해결방법이 상이합니다.
포트설정 및 보안 SSL, TLS 설정에 따라 문제가 해결되는 경우가 있으므로 다른 테스트 값을 등록해야 할 수 있습니다.
*중요: SMTP 사용을 위해서는 ‘보안수준이 낮은 앱 액세스’를 필수로 허용하셔야 합니다.
더존 메일 발송에 사용하는 구글 계정으로 로그인 후, 아래 링크로 접속하여 설정에서 보안수준이 낮은 앱 액세스를 사용으로 변경해야 합니다.
*참고: 만약 2단계 인증을 사용 중인 Google Workspace 계정일 시, 앱 비밀번호를 생성하여 E-Mail Password란에 앱 비밀번호를 기입해야 합니다. https://drive.google.com/file/d/1eyr9jP-8uV4mkTi21RpXw7NNnEV96oMM/view?usp=sharing
1) 더존 SMTP 설정을 통한 발송
1. 관리 콘솔에서 보안 수준이 낮은 앱 설정을 '모든 사용자가 보안 수준이 낮은 앱에 액세스 하도록 시행'으로 변경합니다. 포트는 587, 서버 주소는 smtp.gmail.com을 입력 후 SSL 연결을 체크하고 발송합니다.
2. 서버 주소: smtp.gmail.com, 포트: 25를 입력합니다. 그리고 SSL 연결을 체크 해제 후 발송합니다.
3. 2번 과정이 실패 시, 서버 주소: smtp.gmail.com, 포트: 465를 입력 후, SSL 연결을 체크하여 설정 변경 후 발송합니다.
4. 도메인 별칭 주소를 넣습니다.
*참고: 해당 별칭은 도메인 추가 화면에서 MX 레코드 값 확인이 되어 있지 않은 상태입니다.
2) GWS SMTP-relay 설정을 통한 발송
Google Workspace to 더존의 서버 to 서버 설정 시, 관리자의 SMTP-relay 활성화가 필요합니다.
관리자에게 다음의 SMTP-relay를 추가 활성화 요청하여야 합니다.
관리콘솔에서 Google Workspace 앱 > Gmail > 고급 > SMTP relay 설정으로 이동합니다.
아래 도움말을 참고하여 Google Workspace SMTP를 설정하실 수 있습니다.
만약 SMTP-relay 설정을 하지 않으시는 경우, 더존에서 설정 시 서버가 아닌 아웃룩을 선택하여야 하며, 이 경우 사용자에게 아웃룩 설치가 필요할 수 있습니다.
SMTP-relay 참고 예시
고려사항 및 구성 옵션
* 고정 IP 또는 Google Workspace 사용자 계정 로그인 필요
* 포트 25, 465, 587
* SSL/TLS
* 동적 IP 허용(동적 IP인 경우 사용자 계정 로그인이 필요하며, 고정IP인 경우는 인증이 필요하지 않습니다.)
더존 등에 등록한 Gmail 서버 SMTP 정보는 아래와 같습니다.
SMTP Server 설정
- 서버주소: smtp-relay.gmail.com
- 포트: 587
- 보안연결방식: TLS
포트는 SSL의 경우 25, 465 중 하나로 설정하여 등록하시면 됩니다.